Vanliga problem när du vill logga in eller skapa ett konto

Logga in

Du har glömt ditt lösenord
För att få ett nytt lösenord via mejl behöver du fylla i ditt användarnamn eller den mejladress som är kopplat till kontot.

Glömt ditt lösenord?

Lösenordet eller användarnamn fungerar inte
Kontrollera att du inte har Caps Lock på. Lösenord och användarnamn känner skillnad på stora och små bokstäver.

Om du kopierar och klistrar in ditt användarnamn eller lösenord kan det ibland följa med blanksteg i det du kopierar. Då är det bättre att skriva in uppgifterna istället.

Har du inte loggat in på tolv månader raderas ditt konto med samtliga sparade uppgifter. Om du inte loggat in på tolv veckor är du inte längre sökbar för arbetsgivare. Logga gärna in på ditt konto regelbundet.

Skapa ett konto

Mejladress eller postnummer är felskrivet
Kontrollera att du fyllt i rätt. Mejladressen måste vara i rätt format och postnumret måste vara det som hör ihop med den postort du fyllt i.

Du har ingen registrerad e-postadress
Besök en arbetsförmedling eller ring vår support för hjälp.

Användarnamnet accepteras inte
Se till att användarnamnet börjar med stor bokstav och består av 6-48 tecken. Användarnamnet kan vara upptaget. Prova med ett annat användarnamn.

Lösenordet accepteras inte
Lösenord ska vara mellan 7 och 14 tecken och innehålla både små och stora bokstäver och siffror.

Om du fortfarande inte kan logga in eller skapa konto

Tecknad mobiltelefon

Kontakta vår support som har öppet måndag 8-18, tisdag-fredag 8-16.30.

0771-416 416, knappval 4

Kontakt via formulär

Tillägsinformation