Att använda webbplatsen

Här hittar du tekniska krav och vilka program du behöver för att få tillgång till all informationen på webbplatsen, samt hur du använder snabbkommandon.

Med e-legitimation kan du göra mycket mer

En e-legitimation använder du för att legitimera dig på internet. Att bevisa att du är du. Med e-elegitimation blir det till exempel mycket enklare att fylla i din aktivitetsrapport på webben.

Skaffa e-legitimation

Vi arbetar för att öka tillgängligheten på vår webbplats

Alla ska kunna använda webbplatsen på ett bra sätt oberoende av eventuell funktionsnedsättning eller teknisk utrustning. Webbplatsen följer så långt det är möjligt WCAG 2.1 nivå AA samt rekommendationerna på webbriktlinjer.se. Dock finns det vissa digitala tjänster som ännu inte följer dessa riktlinjer fullt ut.

Skulle du hitta en funktion eller en digital tjänst på vår webb som du har svårt att använda vill vi att du berättar det för oss. Kontakta oss på telefon 0771-416 416 eller skriv till oss och berätta vad du har problem med så att vi kan rätta till detta.

Rekommenderade webbläsare

Internet Explorer
Firefox
Google Chrome
Opera
Safari

Om du inte kan använda vår webbplats kan det bero på att du har en gammal version av webbläsaren. Använd länkarna här ovan och uppdatera till en nyare version.

Om du har svårt att öppna våra PDF-filer, använd dig av Internet Explorer eller Safari. Webbläsarna Google Chrome och Mozilla Firefox stödjer inte ifyllningsbara PDF-dokument just nu. Vill du ha mer hjälp med att öppna PDF-filer?

Säkerhetsvarning

En säkerhetsvarning kan i vissa fall förekomma då du navigerar på vår webbplats som inloggad besökare. Detta är ett medvetet val vi gjort och är alltså inget fel. Säkerhetsvarningen visas på grund av att vi länkar in material från externa källor som till exempel:

  • filmer på bland annat Youtube
  • dela-funktion
  • bläddringsbara pdf-filer
  • lediga jobb hos oss (Reach mee)

Javascript 

Flera av webbplatsens tjänster kräver att javascript är påslaget för att fungera, exempelvis våra inloggningstjänster. Se hur du kontrollerar att javascript är påslaget under rubriken Webbläsare ovan.

Kakor (cookies)

På arbetsformedlingen.se använder vi kakor eller så kallade cookies. Här får du veta vad de används till och hur du kan välja bort dem.

En kaka (cookie) är en liten textfil som lagras på din dator och innehåller information. Kakor används normalt för att förbättra webbplatsen för dig som besökare. Det finns två typer:

  • En permanent kaka som ligger kvar på din dator under en bestämd tid.
  • Sessionskaka som lagras tillfälligt i datorns minne under en viss tid och som försvinner när du stänger webbläsaren.

Vad innebär detta för dig som användare av arbetsformedlingen.se?

Alla som besöker vår webbplats och som använder kakor måste enligt lag få information om att webbplatsen innehåller kakor, vad de används till och hur du kan välja bort dem.

Vad är en kaka (cookie)?

En kaka är en textfil som sparas när du besöker olika sidor på internet. Tanken med kakor är att du lättare ska få tillgång till olika funktioner. Det ger oss ingen information om dig som användare och överför inte  virus till din dator.
Det finns två typer av kakor:

  • En permanent kaka som ligger kvar på din dator under en bestämd tid.
  • Sessionskaka lagras tillfälligt i datorns minne under en viss tid som du besöker en webbsida.

Den här typen av kakan försvinner när du stänger ned din webbläsare.

Vad händer om du tackar nej till kakor på arbetsformedlingen.se?

Vi använder permanenta kakor och sessionskakor för att webbplatsen ska fungera och för att du ska kunna se vilka sidor och länkar du besökt i exempelvis Platsbanken. Om du väljer att tacka nej till kakor, kan vissa tjänster och funktioner på webbplatsen påverkas.

Om du inte vill att kakor används på din dator, kan du ändra inställningen i webbläsarens säkerhetsinställningar. Då lagras inga kakor men du kommer inte heller att kunna använda vissa funktioner på webbplatsen. Viktigt att tänka på är att du då inte kan använda de tjänster som kräver inloggning. Mer information om kakor och den nya lagen om elektronisk kommunikation finns på Post och telestyrelsens webbplats.

Post- och telestyrelsen (PTS)

Analysverktyg för webbstatistik

Google Analytics

Arbetsförmedlingens webbplats använder Google Analytics för att vi ska få en bild av hur besökare använder webbplatsen.

Följande kakor skapas:

  • __utma är en permanent kaka som används för att särskilja användare och sessioner/besök. Den uppdateras vid varje sidvisning och upphör två år efter att den sätts eller senast uppdateras.
  • __utmb är en sessionskaka som används för att beräkna nya sessioner/besök. Den uppdateras vid varje sidvisning, och upphör 30 minuter efter att den sätts eller senast uppdateras.
  • __utmc är en sessionskaka som används med "__utmb" för att räkna ut om ett nytt besök sker på webbplatsen (30 minuters inaktivitet räknas som ett nytt besök). Den upphör när webbläsaren stängs.
  • __utmt är en sessionskaka som används för att beräkna webbplatshastighet. Den förfaller tio minuter efter att den sätts.
  • __utmz är en permanent kaka som används för att mäta trafikkällor och navigering på webbplatsen (exempelvis vilken sökmotor som används för att nå arbetsformedlingen.se). Den upphör sex månader efter att den sätts eller senast uppdateras.

Den information som skapas av dessa kakor genom din användning av webbplatsen (inklusive din IP-adress) vidarebefordras till och lagras av Google på servrar i USA. Informationen använder vi för att utvärdera besöksstatistik, till exempel använder vi data från besök på webbplatsen för att förbättra navigation och struktur. Google kan också överföra denna information till tredje part om det krävs enligt lag eller om en tredje part behandlar informationen för Googles räkning. Google kommer inte att koppla samman IP-adresser med annan data.

För att ytterligare värna din integritet kommer IP-anonymisering att användas vid datainsamlingen. Det betyder att de sista siffrorna i IP-numret maskeras, till exempel 193.188.156.xxx.

Om du inte vill acceptera lagring av kakor för Google Analytics

Om du inte vill att dina besök på Arbetsförmedlingens webbplats ska visas i Google Analytics statistik kan du använda så kallade opt-out tillägg till din webbläsare.

Rättsinformation

Förstora innehållet med zoom-funktion

För att förstora innehållet kan din egen webbläsares zoom-funktion användas. Då skalas allt innehåll på sidan upp proportionerligt. I vissa äldre webbläsare finns inte denna möjlighet utan då får man i stället öka textstorleken. Du kan zooma i din webbläsare genom att hålla ner CTRL-tangenten och rulla på mushjulet.

Filformat

På webbplatsen finns flera dokument du kan ladda ner i olika filformat. För att kunna ta del av de dokumenten behövs ofta ytterligare ett program utöver din webbläsare.

Program som du kan ladda ner gratis för att kunna ta del av information i olika filformat på vår webbplats.

Adobe Reader
Word Viewer
Excel Viewer
PowerPoint Viewer

Snabbkommandon (accesskeys)

Det är möjligt att använda snabbtangenter för att snabbt kunna navigera till olika delar av en sida eller på webbplatsen. Din webbläsare och operativsystem styr hur du aktiverar snabbtangenterna. Hur du aktiverar snabbkommandot beror på vilken webbläsare du har. Se din webbläsares hjälpavsnitt för mer information.

Snabbtangenter

S - Hoppa direkt till textinnehållet på sidan
0 - Om webbplatsen, tillgänglighetsinformation
1 - Startsida
3 - Webbkarta
4 - Sökfunktion
7 - Kontakt

Upphovsrätt

All text på vår webbplats är fri att använda och sprida vidare förutsatt att du anger Arbetsförmedlingen som källa.

Tillägsinformation

Ring oss

Vid problem som rör webbplatsen kontakta vår support, som har öppet måndag 8-18, tisdag-fredag 8-16.30.

0771-416 416, knappval 4

Kontakta teknisk support