Intervjuteknik för att hålla en anställningsintervju

Anställningsintervjun är avgörande för att hitta rätt person till tjänsten. Här hittar du råd och tips kring hur du håller en bra anställningsintervju när du ska rekrytera.

En intervju med två personer som intervjuar en kvinna

Få den sökande att känna sig trygg genom att inleda med en ledig konversation.

Gör en frågelista 

Skriv en lista, gärna numrerad, med dina frågor. Håller du dig till listan får alla kandidater samma frågor. Det gör det också enklare för dig när du efteråt ska jämföra de olika kandidaternas svar. Notera gärna några följdfrågor också.

Lista viktiga krav

Gör en kort punktlista över vad som krävs för att klara arbetet på ett separat papper. Det är bra att ha framför sig och kunna titta på under dina intervjuer, för att inte tappa fokus på hur dina krav ser ut. Utgå enklast från kravprofilen.

Tänk igenom vad ni ska prata om

Försök skilja på vad som ska tas upp under samtalet och vad som borde vara avhandlat innan intervjun. Till exempel bör ert urvalsarbete ta hand om grundläggande krav så intervjun kan handla om andra saker.

Employer branding

Förbered noga hur du vill presentera din organisationoch tjänsten för att ge ett bra intryck på den potentiella medarbetaren. Förbered också en beskrivning av bakgrunden till den aktuella rekryteringen så den sökande förstår hur den passar in i ett större sammanhang.

Tiden

Se till att du bokar in lagom med tid för intervjun. Ungefär 1,5 timme brukar vara lagom. Se också till att du har ett lämpligt rum tillgängligt. Sätt av lite tid precis innan intervjun och läs igenom kandidatens cv och personliga brev en extra gång.

Ta med ansökningshandlarna

Ta gärna med ansökningshandlingarna till intervjun för att kunna referera till under intervjuns gång.

Roller - om ni är flera som intervjuar

Om ni är två eller fler under intervjun är det viktigt att ni i förväg har bestämt vilka olika roller ni ska ha. Ett tips är att låta den ena sköta själva intervjun och den andra fokuserar på att anteckna.

Få den sökande att känna sig trygg

Underlätta för den sökande att känna sig trygg. Det kan räcka med en inledande kort och informell dialog. Tänk på att intervjun är ett samtal och inte ett förhör. Beskriv också upplägget för intervjun: hur lång tid som är avsatt och några ord om strukturen för intervjun. Är ni två som intervjuar så berätta vilka olika roller ni kommer att ha.

Starten vid intervjun

Innan ni sätter igång intervjun kan du gärna erbjuda kandidaten något att dricka. Då kan du passa på att berätta lite kortfattat om dig själv och din bakgrund. Sedan kan du be kandidaten ge en kort beskrivning av sin egen bakgrund. Det brukar vara en bra uppvärmning. Du kan välja att redan nu berätta kort om organisationen och om den aktuella tjänsten, eller så gör du det efter själva intervjun – det är en smaksak.

Ställ rätt frågor

Tänk på att ha öppna frågor som inte kan besvaras med bara ett ja eller nej. Ställ bara frågor som är relevanta för arbetsuppgifterna och undvik ledande frågor. Här följer några förslag på frågor för intervjuns olika delar.

Yrkeserfarenhet
Be kandidaten beskriva sina yrkeserfarenheter utifrån flera perspektiv. Då kan följande frågor vara till hjälp: Berätta om ett projekt eller en arbetsuppgift som du har ansvarat för. Vilken var din roll och dina uppgifter inom projektet eller arbetsuppgiften? Hur lade du upp arbetet? Vad blev resultatet?

Färdigheter och kompetens
Be kandidaten att beskriva olika situationer som är relevanta för dig. Det kan till exempel handla om en situation där det krävdes att fatta snabba beslut, att ta initiativ, att samarbeta och hantera konflikter och så vidare.

Därefter kan du följa upp med frågor som:

  • Hur uppstod situationen?
  • Vilka faktorer tog du hänsyn till?
  • Hur blev resultatet?
  • Vad fungerade särskilt bra?
  • Vad skulle du göra annorlunda nästa gång?

Undvik diskriminering
Ställ inte frågor som inte har med tjänsten att göra. Frågor som är bra att undvika kan röra saker som sjukdomar, trosuppfattning, politisk åskådning eller om den sökande planerar att bilda familj.

Avslut och nästa steg

Se till att det finns några minuter kvar på slutet av intervjun till ytterligare frågor. Avslutningsvis beskriver du vad som kommer att hända i nästa steg. Berätta gärna hur många kandidater ni träffar och när ni kan förväntas höra av er. Berätta också om det kan bli aktuellt med ytterligare intervjuer eller tester plus några ord om referenstagningen.

Kolla till sist om det finns fler frågor
Avsluta med att än en gång stämma av om kandidaten har några frågor. När ni är helt klara tackar du kandidaten för att han eller hon har tagit sig tid och följer kandidaten till utgången.

Sammanfatta efteråt
Lägg några minuter efter intervjun på att sammanfatta dina intryck av kandidaten. Vilka styrkor och svagheter ser du? Saknas något när det gäller kompetens och erfarenhet, och hur kan detta i så fall kompenseras? Skriv ihop en kort summering.

Läs också: Guide till hur man kollar referenser